Returpolitik

Senest opdateret:

1. Returret

Du har ret til at returnere eller annullere køb inden 14 dage efter køb – uden at angive grund – under hensyntagen til denne politik.

2. Returbetingelser

For digitale guides (4-ugers program)

• Returret: 14 dage fra køb
• Betingelse: Hvis du ikke har downloadet eller brugt mere end 20% af indholdet, kan du få fuld refundering
• Proces: Email info@rinseneckux.world med ordernummer

For coaching-sessioner

• Annullering: Kontakt os mindst 48 timer før sessionstid
• Refund: Du kan omfordele sessioner eller få refund
• Fleksibilitet: Tilbagebetalinger uden spørgsmål for første session

3. Udgifter til returneringer

For digitale produkter er der ingen returneringsomkostning (elektronisk levering).

4. Refundproces

1. Email os din anmodning med ordernummer og grund
2. Vi bekræfter modtagelsen inden 2-5 arbejdsdage
3. Refund behandles inden 14 dage efter godkendelse
4. Penge vender tilbage til samme betalingsmetode

5. Ikke-returnerbare varer

Følgende kan IKKE returneres:

• Coaching-sessioner efter de er gennemført
• Digitale produkter du har brugt mere end 20% af
• Gruppeprogrammer efter start (se program-specifikke vilkår)

6. Hvis du er utilfreds

Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet. Kontakt os før du anmoder om refund.

7. Kontakt

Email: info@rinseneckux.world
Adresse: Søtorvet 12, 2100 København S, Danmark
Svartid: 2-5 arbejdsdage